Договор-оферта на использование сервиса

Настоящий договор (далее – Договор) регулирует отношения между Администрацией Сайта (далее по тексту – Компания или Исполнитель) и лицом, посещающим или использующим Сайт (далее – Пользователь или Заказчик), возникающие при использовании интернет-ресурса http://www.etagi.com/ (далее по тексту - Сайт), на указанных в договоре условиях.

1. Термины

Компания или Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Этажи-Сургут», ИНН 8602173573, ОГРН 1108602007612, адрес: 628403, Тюменская область, г. Сургут, ул. Ленина, д.26, которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, включая права на доменное имя Сайта, и осуществляющее его администрирование.

Пользователь - посетитель ресурсов сайта Компании, получающий услуги Компании через интерактивные страницы Сайта Компании

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения, в том числе размещать Помещение или бронировать услуги на Сайте.

Учетные данные — уникальный логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль, создаваемые самостоятельно Заказчиком в процессе регистрации на Сайте либо измененные в дальнейшем через Личный кабинет, используемые для доступа в Личный кабинет после авторизации Заказчика на Сайте Компании.

Сервисы — функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные как для Пользователя, так и для Заказчика на Сайте.

Помещение - жилой объект недвижимости, информация о котором размещена на Сайте с целью поиска нанимателей для заключения договора найма.

Владелец помещения - физическое или юридическое лицо, позиционирующее себя как собственник или иное уполномоченное лицо обладающее правомочиями на заключение договора найма в отношении Помещения, информация о котором размещена на Сайте.

Услуга — должным образом, оформленный запрос Заказчика, направленный на удовлетворение потребностей в найме Помещения.

Сайт — Интернет ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресу http://www.etagi.com/ (включая домены следующих уровней, относящихся к данному адресу).

Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сайте, связанный с учетной записью на Сайте, в котором доступно управление отдельными Сервисами Сайта, в том числе их заказ, подключение / отключение, на предложенных Компанией условиях.

Стоимость услуг - вознаграждение Исполнителя за оказанные Заказчику услуги, в т. ч. за использование Сервисом Исполнителя в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей. Стоимость Услуги устанавливается в рублях РФ.

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор, а также информация об услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Регистрируясь на Сайте Компании, Заказчик принимает условия Договора публичной оферты (далее — Договор), изложенные ниже. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению содержащейся на Сайте информации и бронированию Помещений в соответствии с заданными Пользователем параметрами (дате, местоположению объекта найма, качественных характеристик Помещения и иных условий аренды).

2.3. Осуществляя пользование Сервисами Сайта Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация) либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет и получившим письменное разрешение в требуемой законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение Договора. Ответственность за действия Заказчик, не достигшего требуемого возраста, несут его родители или его законные представители. Компания вправе в любое время потребовать от Заказчик предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.

2.4. Все договоры найма Помещений, информация о которых размещена на Сайте, заключаются Заказчиком напрямую с лицами, предоставляющими эти Услуги, т.е. Владельцами помещений или их полномочными представителями.

2.5. Условия Договора могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора доступна для ознакомления по адресу: http://............/. Продолжение использования Сайта Заказчиком после внесения изменений/дополнений в условия Договора означает принятие Заказчиком таких изменений/дополнений и его согласие с ними.

2.6. Заказчик соглашается с Договором путем проставления отметки в виде «галочки» в графе «Я принимаю условия Договора публичной оферты» на начальном этапе оформления Услуги на Сайте. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных проживающих с ним лиц и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

2.7. Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление новой Услуги, изменение стоимости найма, установление стоимости найма Владельцем помещения выше, чем указано на сайте, отказ владельца помещения заключить с заказчиком договор найма и т.д.), а также риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем данных.

3. Регистрация на сайте

3.1. Для оформления Услуги Заказчику необходимо зарегистрироваться на Сайте, указав Фамилию и Имя, номер мобильного телефона и электронный адрес, на который осуществляется регистрация.

3.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации. Если Заказчик предоставляет неверные регистрационные данные или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленные Заказчиком данные неполны или недостоверны, Исполнитель имеет право по своему усмотрению заблокировать Личный кабинет Заказчика и отказать Заказчику в использовании Сайта.

3.3. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив электронное письмо.

3.4. Весь обмен информацией между сторонами относительно оказания Услуг Исполнителем и выполнения прочих обязательств по Договору осуществляется через электронную почту и/или мобильную связь, данные о которых были указаны Заказчиком при регистрации. В связи с этим, Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать состояние своей Услуги, в том числе проверять свою электронную почту на предмет получения информации о возможных изменениях.

Ответственность за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Заказчика информации об изменениях в Услуге, произошедших по независящим от Исполнителя причинам (отказ Владельца помещения от заключения с Заказчиком договора найма, отсутствие у лица, позиционирующего на Сайте в качестве собственника Помещения титула собственника, отсутствия у лица правомочий на заключения с Заказчиком договора найма Помещения и т.д.), несет Заказчик.

4. Оформление и оплата Услуги

4.1. Со всеми условиями Услуги Заказчик знакомится в процессе бронирования. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Услуги, в том числе условия отказа от Услуги, внесение любых изменений в оформленную Услугу, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя.

4.2. В рамках оказания Услуги Заказчик вправе забронировать на Сайте Помещения, соответствующие заданным параметрам. После бронирования помещения ожидается подтверждение бронирования (актуально или нет Помещения). Со статусом “предварительно одобрено” придет электронное уведомление не более чем на первые 3 (три) забронированных Помещения. Со статусом “отмена бронирования” - на оставшиеся забронированные Помещения.

4.3. Получив надлежащим образом оформленную Услугу Исполнитель незамедлительно связывается и передает ее Владельцам помещений для уточнения актуальности.

Каждый Владелец помещения подтверждает Услугу Заказчика либо отклоняет ее. Сайт в автоматизированном режиме уведомляет Заказчика в Личном кабинете о статусе Услуги.

4.4. В течение 24 часов с момента подтверждения бронирования, выбранных Заказчиком Помещений и получения статуса “предварительно одобрено” Заказчик должен оплатить Стоимость услуг Исполнителя.

4.5. Объект найма считается забронированным для Заказчика с момента отправки ему подтверждений бронирования Помещений и оплаты Услуги. В случае неоплаты Услуг Исполнителю бронирование считается отмененным Заказчиком.

4.6. Фактом регистрации Заказчик подтверждает свое согласие с Договором.

4.7. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.8. Авторизация операций по банковским картам осуществляется платежной системой, через которую осуществляется операция по оплате. Если у платежной системы есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то система вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса РФ.

4.9. После получения Исполнителем стоимости Услуг в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику (точный адрес) Помещения и (контактный телефон) Владельца помещения на первые 3 (три) забронированных Помещения.

4.10. Услуги считаются оказанными в случаях, когда:

- Заказчик подтвердил заселение на Сайте;

- сообщил информацию о факте заселения сотруднику Компании по телефону либо лично;

- в течение 3 (трех) дней от Заказчика в адрес Исполнителя не поступят претензии относительно выбранных Помещений.

5. Изменение и исполнение Услуги

5.1. Чтобы воспользоваться забронированным Помещением для проживания, Заказчик самостоятельно связывается с Владельцами помещений в течении 24 часов с момента оформления Услуги, с целью определения места и времени встречи для заключения договора найма и последующего заселения Заказчика в Помещение.

5.2. В случае, если Заказчик не производит действия, указанные п. 5.1 Договора бронирование Помещения будет считаться отмененным, при этом Стоимость услуг, оплаченных Заказчиком, возврату не подлежат.

5.3. В случае если Владелец помещения не выходит на связь либо отказался от заключения договора найма на выбранное Заказчиком Помещение, либо не предоставил забронированное Помещение Заказчику, последний обязуется незамедлительно, не позднее 24 часов с момента оплаты Услуги сообщить об этом Исполнителю.

5.4. Если Заказчик уведомит Исполнителя о случае, оговоренном в п. 5.3 Договора, в течение 24 часов с момента обращения Заказчика, Исполнитель предпринимает попытку согласовать новое время и место встречи Заказчика с Владельцем помещения. Если Владелец помещения окажется недоступным для переговоров или откажется от встречи с Заказчиком, то у Исполнителя имеются контакты других 2 (двух) Помещений для заселения, либо денежные средства возвращаются Заказчику.

5.5. В случае, если Заказчик не производит действия, указанные п. 5.3, п. 5.4. Договора бронирование Помещения будет считаться отмененным, при этом Стоимость услуг, оплаченных Заказчиком, подлежит возврату. Возврат осуществляется наличными денежными средствами в офисе Компании при наличии заявления от Заказчика по форме Исполнителя.

5.6. В случае существенного отличия качественных характеристик, забронированного Заказчиком Помещения от его описания, приведенного на Сайте, Заказчик вправе отказаться от заключения договора найма, воспользовавшись правом, предусмотренным п. 5.4. настоящего договора.

5.7. В случае отказа Заказчика от проживания в Помещении после заключения договора найма с Владельцем помещения, Стоимость услуг Заказчику не возвращается, Заказчик также утрачивает право, предусмотренное п. 5.4. Договора.

5.8. В случае указания Владельцем помещения суммы, превышающей размер, установленной Исполнителем в подтверждении бронирования, Заказчик вправе отказаться от проживания в забронированном Помещении при этом у Исполнителя имеются контакты других 2 (двух) Помещений для заселения, либо денежные средства возвращаются Заказчику.

5.9. В случае, когда Заказчик по каким-либо причинам хочет отменить Услугу, он может произвести отмену бронирования в Личном кабинете.

5.10. Услуга считается отмененной Исполнителем после присвоения забронированного Помещения в Личном кабинете статуса «Отменен».

5.11. В случае, если Заказчик производит действия, указанные п. 5.9 и п. 5.10 настоящего договора бронирование Помещения будет считаться отмененным, при этом стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком, подлежит возврату. Возврат осуществляется наличными денежными средствами в офисе Компании при наличии заявления от Заказчика по форме Исполнителя.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Заказчика к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. Все предложения, цены, а также условия найма могут быть: изменены без уведомления Заказчика, ограничены по времени, наличию мест и срокам Услуги, срокам минимального или максимального пребывания в месте назначения, факторами выходных дней и праздников, сезонным колебаниям цен и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.

6.2. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:

в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий Договора или требований к документам;

за действия Владельцев помещений (отказ или уклонение от заключения договора найма забронированного Помещения, изменение Владельцем помещения условий договора найма в одностороннем порядке, отсутствие у лица, позиционирующего себя на Сайте в качестве собственника титула собственника либо полномочий на заключение договора найма). В этих случаях ответственность перед Заказчиком несет Владелец помещения;

за неявку или опоздание Заказчика в место назначения;

за подлинность и правильность оформления документов Владельцем помещения или Заказчиком.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к таковым стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства РФ или страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения, маршрутов такси, трафики на дорогах, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.

6.4. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 6.3. Договора обстоятельств, сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана немедленно известить другую сторону. Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по Договору. Срок исполнения обязательств сторонами по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по Договору. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.

7. Конфиденциальность и защита персональных данных

7.1. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Личному кабинету на Сайте.

7.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения услуг Исполнителя.

7.3. Исполнитель использует полученную от Заказчика информацию:

- для регистрации Заказчика на Сайте;

- для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;

- для оценки и анализа работы Сайта.

7.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера при наличии согласия Заказчика, которое может быть получено Исполнителем путем проставления Заказчиком отметки в соответствующем поле. Заказчик вправе отказаться от получения таких сообщений изменив настройки в Личном кабинете на Сайте.

7.5. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональных данных пользователя и соответствующей информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.

7.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

7.7. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя и Заказчика.

7.8. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

8. Прочие условия

8.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения у Заказчика вопросов может обратиться к Исполнителю по телефону, указанному на Сайте.

8.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Исполнителя.

8.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.5. Настоящим Заказчик и Пользователь заявляет о своем согласии на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку Компанией и его аффилированными лицами персональных и иных данных Пользователя путем совершения действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" для обработки другим Пользователям и/или третьим лицам, действующим по поручению Компании, в том числе для целей: предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, проверки Объявлений на предмет соответствия Пользовательскому соглашению, доставки сообщений другим Пользователям, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Сайта и/или Сервисов, расширения спектра оказываемых Сервисов, получения информационных и/или рекламных сообщений Компании или третьих лиц, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

Данное согласие на обработку персональных и иных данных действует бессрочно, но может быть отозвано Пользователем и Заказчиком на основании личного заявления, направленного по электронной почте Компании.